چرا پشتیبانی آنلاین به یکی از مهمترین بخشهای کسبوکارها تبدیل شده است؟ تصور کنید مشتری برای خرید محصول یا استفاده از خدمات شما آماده است، اما هنگام ثبت سفارش با یک مشکل روبهرو میشود. اگر نتواند در کوتاهترین زمان ممکن پاسخ سوال خود را دریافت کند، چه اتفاقی خواهد افتاد؟ در بسیاری از موارد، مشتری […]
مقایسه ۵ نرمافزار برتر CRM برای شرکتهای متوسط (Mid-Market) بهترین CRMهای B2B برای کسبوکارهای در حال رشد شرکتهای متوسط (Mid-Market) در انتخاب نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با چالش متفاوتی روبهرو هستند. از یک سو به امکانات حرفهای و پیشرفته نیاز دارند و از سوی دیگر نمیخواهند با پیچیدگی، هزینههای سنگین پیادهسازی یا وابستگی […]
با اعمال محدودیتهای اینترنتی و کاهش دسترسی به شبکههای اجتماعی خارجی مانند اینستاگرام و تلگرام، کسبوکارهای آنلاین ایرانی به سراغ جایگزینهای بومی رفتند. در این میان، روبیکا (سوپر اپلیکیشن ایرانی) توانست با جذب میلیونها کاربر فعال، به یکی از اصلیترین بسترهای فروش و تبلیغات تبدیل شود. این مقاله به صورت عملی به آموزش تبلیغات در روبیکا، روشهای […]