مقایسه ۵ نرم‌افزار برتر CRM برای شرکت‌های متوسط (Mid-Market) بهترین CRMهای B2B برای کسب‌وکارهای در حال رشد شرکت‌های متوسط (Mid-Market) در انتخاب نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) با چالش متفاوتی روبه‌رو هستند. از یک سو به امکانات حرفه‌ای و پیشرفته نیاز دارند و از سوی دیگر نمی‌خواهند با پیچیدگی، هزینه‌های سنگین پیاده‌سازی یا وابستگی […]

در بسیاری از سازمان‌ها، هنوز هم برخی از کارشناسان فروش، CRM را یک ابزار کنترلی می‌دانند؛ سیستمی که مدیران برای نظارت بر عملکرد کارکنان از آن استفاده می‌کنند. به همین دلیل بسیاری از اطلاعات ارزشمند جلسات، تماس‌ها و مذاکرات هرگز وارد CRM نمی‌شود و در دفترچه‌ها، فایل‌های شخصی یا حتی حافظه افراد باقی می‌ماند. اما […]